A sua estadia nesta propriedade estará coberta pelo nosso pacote StayProtection com Stay Benefits incluídos! Leia mais
✅ House Essentials: A starter pack with coffee capsules, tea, sugar, salt, olive oil, dishwasher tablets, and toilet paper.
✅ Fresh Linens & Towels: High-quality bed linen, hand towels, and bath towels for each guest.
✅ Basic Toiletries: Complimentary soap, shampoo, and shower gel for your convenience.
✅ Kitchen Starter Kit: Dishwashing liquid, sponge, and kitchen paper to help you settle in.
✅ Local Tips & Recommendations: A guide with insider recommendations for restaurants, cafes, and must-visit spots in Sintra.
For long-term stays, weekly cleaning and fresh linen services can be arranged upon request (at extra cost). If you need anything extra to make your stay more comfortable, just let us know—we’re happy to assist
essenciais para a casa: Um pacote inicial com cápsulas de café, chá, açúcar, sal, azeite, pastilhas para a máquina de lavar loiça e papel higiénico.
roupa de cama e toalhas: Roupa de cama de alta qualidade, toalhas de mão e toalhas de banho para cada hóspede.
produtos de higiene pessoal básicos: Sabonete, champô e gel de banho gratuitos para sua conveniência.
kit de iniciação à cozinha: Líquido para lavar louça, esponja e papel de cozinha para o ajudar a instalar-se.
dicas e recomendações locais: Um guia com recomendações privilegiadas para restaurantes, cafés e locais de visita obrigatória em Sintra.
Para estadias de longa duração, os serviços de limpeza semanal e de roupa de cama fresca podem ser organizados mediante pedido (por um custo adicional). Se precisar de algo extra para tornar a sua estadia mais confortável, informe-nos - teremos todo o gosto em ajudar
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Sempre que arrenda através da Flatio, fica automaticamente coberto pelo nosso pacote StayProtection.
Ao reservar esta propriedade, desfrutará também de uma proteção alargada sob a forma de Stay Benefits - uma oferta única apoiada pela AXA! Eis o que este pacote inclui:
Vasco normalmente responde a mensagens dentro de 9 horas .
Assim que enviar um pedido de reserva, o senhorio é notificado de que está interessado na oferta. A partir desse momento, o senhorio tem 24 horas para aprovar ou rejeitar o pedido.
Os senhorios estão principalmente interessados no perfil do inquilino. Não se esqueça de preencher todas as informações necessárias, adicionar uma fotografia de perfil ou mesmo fazer um pequeno vídeo sobre si. Isso pode torná-lo mais atraente para o senhorio e aumentar a possibilidade de aceitação da reserva.
Pode consultar os contratos de todas as ofertas com antecedência, sempre online. Depois de assiná-lo, pode encontrá-lo na aplicação A Minha Casa.
Ao fechar um contrato com a Flatio, não precisa de se preocupar que seja desvantajoso para si. Os nossos contratos são feitos para evitar problemas! Todos os contratos são iguais, e todos os proprietários da Flatio devem usá-lo.
O seu tempo é precioso. É por isso que adicionámos uma opção de visita virtual à nossa plataforma para que possa ver alguns dos arrendamentos listados na Flatio a partir do conforto da sua própria casa.
Se uma visita virtual não estiver disponível para o alojamento que escolheu, pode contactar o senhorio e perguntar-lhe se está disposto a dar-lhe uma visita pessoal à unidade de arrendamento.
No caso de entrar e o alojamento arrendado não coincidir com a informação na Flatio, informe-nos o quanto antes!
Se estiverem reunidas as condições para a desistência e o senhorio não conseguir resolver o problema no imediato, tem a opção de desistir do contrato de arrendamento com um reembolso total. Também o ajudaremos de forma ativa a encontrar um alojamento alternativo e ficaremos consigo até que tudo esteja completamente resolvido.
Pode ler as condições e todos os detalhes sobre a nossa Garantia de Entrada neste artigo da nossa Central de Ajuda.
A forma como pode cancelar uma reserva varia de acordo com o estado em que a reserva se encontra.
O pedido de reserva ainda está à espera da aprovação do senhorio? Então pode simplesmente cancelá-lo diretamente da aplicação A Minha Casa!
Contudo, suponha que o proprietário já aprovou o seu pedido de reserva, e já não está interessado no mesmo. Nesse caso, ainda pode cancelar a reserva antes de assinar o contrato de arrendamento. No entanto, só deve fazê-lo em situações excepcionais, dado que quanto o proprietário aceita a sua reserva, a propriedade deixa de estar disponível e pode levar à perda da oportunidade de arrendar a propriedade a outra pessoa.
Tem uma reserva aprovada e um contrato de arrendamento válido? Para cancelar a sua reserva, contacte o nosso Apoio ao Cliente com o máximo de antecência em relação ao início do seu contrato (o tempo específico e o montante do reembolso depende do tipo de política de cancelamento).